1. Escopo
Esta política define diretrizes gerais para solicitação de cancelamento e reembolso de valores pagos pelos serviços da GoGoBot.
2. Solicitação
O pedido deve ser feito pelos canais oficiais de suporte, com identificação da conta e informações do pagamento para análise.
3. Análise
Cada solicitação é analisada considerando o plano contratado, período de uso, status da assinatura e regras comerciais vigentes no momento da contratação.
4. Prazo e meio de devolução
Quando aprovado, o reembolso é processado no mesmo meio de pagamento, respeitando os prazos do processador financeiro e da instituição emissora.
5. Contato
E-mail: contato@gogobot.com
Suporte: +55 47 9962-5550