1. Objetivo desta política
Esta Política de Privacidade descreve como a GoGoBot trata dados pessoais no uso do site e dos serviços oferecidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
2. Dados que podemos tratar
Podemos tratar dados de contato e navegação, como nome, e-mail, telefone/WhatsApp, histórico de interação comercial e informações técnicas necessárias para funcionamento e segurança do serviço.
3. Finalidades e bases legais
Os dados são tratados para:
- prestar e operar os serviços contratados;
- atender solicitações de suporte e contato comercial;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- melhorar estabilidade, desempenho e segurança da plataforma.
As bases legais incluem execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, consentimento do titular.
4. Compartilhamento de dados
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para operação do serviço, suporte técnico, cumprimento legal ou com fornecedores que atuem sob obrigação de confidencialidade e segurança.
5. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo período necessário para as finalidades informadas, observando prazos legais e boas práticas de segurança técnica e administrativa para proteção contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de consentimento quando aplicável.
7. Contato para privacidade
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre dados pessoais:
E-mail: contato@gogobot.com
Suporte: +55 47 9962-5550